很多用户在启动VPN客户端之后，经常会遇到连接进度条长时间卡在等待状态的问题，界面既不弹出明确的报错提示，也不跳转至连接成功的完成界面，反复点击重连按钮也没有任何响应。这类故障大多不是VPN服务端整体宕机导致的，绝大多数场景下都可以通过本地逐项排查的方式快速定位问题，不用直接等待服务端修复就能恢复正常连接，下面就从不同故障维度给出可直接落地的实用排查方法。
第一步：排查本地基础公网连通性
很多人遇到VPN连接一直等待的第一反应是VPN服务出问题，但实际上大部分情况是本地当前的公网链路本身就有异常，没有办法和VPN的接入节点建立初始握手。
排查的时候可以先完全退出VPN客户端，用浏览器打开几个常用的公共网页，确认普通的公网访问是不是正常，如果普通网页都加载失败，易安加速器那首先要处理的是本地宽带或者移动数据的故障，等基础公网恢复之后再尝试连接VPN，预期结果是普通网页可以正常加载，证明本地到公网的通路是通的。
这里要注意一个常见误区，不要觉得手机信号满格或者电脑右下角网络图标没有感叹号就代表公网可用，很多时候设备只是和路由器或者基站建立了连接，上层的公网出口已经断连，这种情况VPN发起的连接请求根本发不到远端节点，自然会一直卡在等待状态。
排查本地公网连通性是解决VPN连接等待问题的首要步骤。
检查本地代理类软件与防火墙规则冲突
很多用户的设备上同时运行了多款网络代理类工具，部分工具会修改系统的全局网络路由表，不同工具的路由规则叠加之后，会把VPN客户端的出站请求导向错误的地址，导致连接请求发出去之后石沉大海，没有任何回应，就会一直停留在等待状态。
排查的时候可以先把所有后台正在运行的其他代理、加速器类软件完全退出，必要的时候可以打开系统的任务管理器，找到对应进程手动结束，之后再重启VPN客户端尝试连接，易安加速器操作之后如果VPN可以正常发起握手跳转验证步骤，就说明之前的冲突源已经被排除。
除此之外系统自带的防火墙或者第三方安全软件，有时候会默认把VPN客户端的出站连接请求判定为未知风险流量，直接静默丢弃数据包，不会给出任何拦截提示，这种情况也会导致VPN连接一直等待，你可以临时把系统防火墙的公共网络防护档位调到低一级，或者把当前使用的VPN客户端加入防火墙的放行白名单，之后再重试连接。
验证VPN接入节点的可达性
排除了本地网络和软件冲突的问题之后，接下来要检查你当前选中的VPN接入节点是不是本身就处于暂时不可达的状态，部分节点可能因为临时的链路调整，暂时无法响应新的连接请求，客户端发出去的握手包收不到回复，就会一直卡在等待界面反复重试。
操作的时候你可以打开VPN客户端的节点列表，切换到其他不同地域的接入节点，不要重复点击同一个已经等待很久的节点，切换之后再点击连接，大部分情况都能直接跳过等待状态完成验证接入，这里要注意不要短时间内频繁点击多个节点发起连接，易安加速器不然多个连接请求同时挂起反而会加重客户端的负载，导致后续操作全部无响应。
检查VPN客户端本身的配置完整性
很多用户长时间不更新VPN客户端，或者之前清理系统垃圾的时候误删了客户端的部分配置文件，导致客户端的连接模块出现异常，没办法正常封装VPN协议的数据包，这种情况也会表现为连接一直等待没有任何报错。
你可以先完全卸载当前的VPN客户端，去官方渠道重新下载最新版本的安装包重新安装，安装的时候不要修改默认的安装路径，避免出现文件权限不足的问题，安装完成之后重启一次设备，再输入账号密码尝试连接，大部分因为客户端文件损坏导致的等待故障都可以解决。
最后要提醒的是，如果以上所有步骤都操作完成之后VPN连接还是一直处于等待状态，那大概率是当前网络的出口侧对VPN协议的数据包做了限制，这种情况你可以联系对应的服务运维人员确认当前的接入方案是不是需要调整，不要自行修改系统底层的网络配置，易安避免影响设备的其他正常网络功能。
