很多远程办公的用户都遇到过这类场景：VPN客户端显示连接成功，公网访问完全正常，但是需要访问的公司内网共享盘、业务系统、运维服务器全部无法连通，反复重启VPN客户端也没有任何改善。不少用户第一反应是自己的VPN账号权限出了问题，或者远端内网服务器发生故障，其实这类故障的排查优先级里，最靠前的配置项根本不是远端服务端的设置，而是本地设备的VPN分流路由配置，这也是绝大多数普通用户不需要联系管理员就能自主完成的第一步排查操作。
VPN连接后内网不通时，优先检查本地分流路由配置是最高效的第一步排查操作
为什么分流配置是排查的第一优先级
绝大多数主流IPsec、SSL VPN的认证流程，在客户端显示连接成功的那一刻，就已经完成了账号校验、链路加密协商的全流程，说明基础的VPN隧道连通性是正常的，后续的内网访问故障，大概率是流量转发路径出了偏差。
很多用户默认以为VPN连接后所有网络流量都会走加密隧道传输，但实际上绝大多数企业部署VPN时都会使用分离隧道模式，只把指定的内网网段流量导入VPN隧道，其余普通公网流量还是走用户本地的原有网络出口，这种模式下如果分流规则配置缺失，内网流量根本不会被送入VPN隧道，自然不可能抵达远端内网。
检查系统路由表的具体操作方法
不同操作系统都可以通过自带的命令行工具查看完整路由表，Windows系统可以按下Win+R输入cmd打开命令提示符，执行route print命令，macOS和主流Linux发行版可以直接打开终端执行netstat -rn命令，就能看到当前设备所有生效的路由转发规则。
在路由表列表里，你可以先找到当前VPN连接生成的虚拟网卡对应的接口标识，再逐一核对你要访问的业务所属的内网网段，易安是否存在对应的专属路由条目，指向的下一跳地址是VPN虚拟网卡的内网侧网关，而不是你本地物理网卡对应的家庭网关或者办公本地网关。
如果路由表里完全找不到对应内网网段的专属路由，易安VPN反而该网段的匹配规则指向了本地物理网卡的默认网关，就说明VPN服务端没有成功给客户端下发正确的分流路由，你发往内网的访问请求数据包会直接送往你本地的路由器，根本没有机会进入VPN加密隧道，自然不可能得到响应。
常见的分流配置错误场景
最常见的场景是VPN服务端的管理员配置分离隧道规则时，漏加了部分业务的内网网段，比如只把办公OA、文件服务器的网段加入了分流列表，但是漏加了财务系统、生产监控系统的专属内网网段，导致这部分业务的访问流量完全没有走VPN隧道的路由规则。
第二类常见场景是用户本地设备安装了其他生成虚拟网卡的软件，比如虚拟机平台、其他代理工具、异地组网客户端，这类软件生成的虚拟网卡路由优先级高于当前VPN的虚拟网卡，导致目标内网网段的流量被其他虚拟设备拦截，根本没有送到当前的VPN隧道中。
还有一类容易被忽略的场景是用户本地的家用路由器开启了路由重定向相关的特殊功能，篡改了终端设备的路由优先级，哪怕VPN客户端已经正常下发了分流路由规则，实际生效的转发路径还是走了本地原有出口，导致内网访问失败。
检查后的验证与后续排查边界
当你确认路由表中目标内网网段已经配置了指向VPN虚拟网卡的正确规则之后，易安VPN可以先尝试ping VPN服务端分配给你的内网侧网关地址，如果能得到正常响应，就说明分流配置本身没有问题，故障原因已经不在本地路由环节，可以继续排查内网ACL权限、服务端防火墙规则等后续环节。
这里要注意不要为了省事直接强制开启VPN的全隧道模式，要求所有流量全部走VPN加密通道传输，这类操作会把你本地局域网里的打印机、本地NAS、智能家居设备的访问流量也导去远端VPN出口，反而会导致你本地的内网设备全部无法访问，属于典型的拆东墙补西墙的错误操作。
很多运维人员总结VPN连接后内网不可达的问题，第一步检查什么的核心结论，就是优先排查本地分流路由配置，这类故障的出现概率远高于VPN账号权限故障、远端内网服务器故障，排查过程不需要联动管理员，也不需要修改复杂的服务端配置，是投入成本最低的第一优先级排查项。
